В HRlink можно выпустить УНЭП с:
- Очной идентификацией. Применяется в том случае, если идентификация проводится при личном присутствии сотрудника
Удаленной идентификацией. Применяется в том случае, если идентификация проводится дистанционно, с помощью ЕСИА сотрудника
Предварительные условия для выпуска УНЭП
Процесс выпуска УНЭП
Вы можете выпустить УНЭП при передаче сотрудника из 1С. Для выпуска УНЭП в HRlink:
- Зайдите в карточку сотрудника, для которого необходимо выпустить УНЭП
- Убедитесь, что сотрудник приглашен в HRlink и принял приглашение. У приглашенного сотрудника отображается зеленая галочка напротив одного из каналов связи
- В разделе Сертификаты выберите Выпустить подпись напротив нужного вида УНЭП: очная идентификация или удаленная идентификация
- В открывшемся окне проверьте персональные данные сотрудника и внесите недостающие данные.
- Нажмите Выпустить
Статус выпуска УНЭП
Статус выпуска УНЭП можно отслеживать в карточке сотрудника. Статус будет последовательно обновляться.
| Статус | Значение |
|---|---|
| На подтверждении | Заявка отправлена в личный кабинет сотрудника и ожидает его подписания |
| В обработке | Сотрудник подписал заявление, заявка отправлена в УЦ |
| На проверке | УНЭП выпущен УЦ, сертификат отправлен в личный кабинет сотрудника и ожидает его подтверждения |
| Выдан | Сотрудник может использовать УНЭП для подписания документов |
УНЭП выпущен успешно
Если все предыдущие шаги выполнены правильно, то в карточке сотрудника появится статус выпуска УНЭП изменится на «Выдан». Теперь сотрудник может подписывать документы, ЛНА и заявления при помощи УНЭП.
Возможные ошибки
| Ошибка | Решение |
|---|---|
| Стоп-лист | Физлицо находится в Стоп-листе ФНС. Если такая ошибка возникла, обратитесь в Службу заботы о клиентах на help@hr-link.ru |
| Ошибка в данных СНИЛС/ИНН | Исправьте данные СНИЛС/ИНН и отправьте заявку повторно |
| Отклонено сотрудником | Сотрудник отклонил заявку на выпуск УНЭП. Свяжитесь с сотрудником, отклонившим заявку. |
| Ошибка в данных заявки | Сотрудник может отклонить заявку, если обнаружит ошибку в персональных данных. Отредактируйте персональные данные и отправить заявку повторно |
Повторная подача заявки на выпуск УНЭП в случае ошибки
Для просмотра ошибки и повторной подачи заявки на УНЭП:
- Откройте карточку сотрудника и нажмите кнопку Выпустить подпись
- Отклоненные заявки на УНЭП можно найти в реестре сотрудников по фильтру ЭЦП: УНЭП отклонен
.
Проверьте, что сотрудник принял приглашение:
